積水ハウスグループ 個人情報保護方針

 弊社(積水ハウスグループ(※1)の各会社)は、工業化住宅の建築請負、宅地の売買をはじめとする住宅販売事業、都市開発事業その他事業を営む中で、個人情報(※2)を取得、保有し、利用しております。本方針は、個人情報の取扱いについて、その保護に関する弊社の基本方針を、「人間愛」を根本哲学とする企業理念を踏まえ、定めたものです。


 なお、日本国外に居住する者の個人情報については、本方針に加え、弊社のグローバルサイトポリシーが適用されます。本方針とグローバルサイトポリシーとの間に矛盾又は抵触がある場合には、本方針が優先して適用されます。

We will use and process the personal data of individuals residing outside Japan in accordance with this Policy and our Global Website Privacy Policy. In the event of any conflict or inconsistency between this Policy and Global Website Privacy Policy, this Policy will prevail.

1. 個人情報の利用目的

弊社は、個人情報のお取扱いにあたり、利用目的を特定し、公表又はご本人へご通知します。
取得した個人情報は、原則として、公表又はご通知した利用目的以外には利用いたしません。

 弊社は、個人情報のお取扱いにあたり、利用目的を特定し、公表又はご本人へご通知します。利用目的は、個人情報の種類ごとに定める各保護方針に記載のとおりです。
 取得した個人情報は、原則として、公表又はご通知した利用目的以外には利用いたしません。その利用目的以外の目的で個人情報を利用させていただく際は、許容される範囲で利用目的の変更を行う場合(この場合、変更した利用目的は、速やかに公表又はご本人へご通知します。)や関係法令で認められる場合を除き、利用目的をご説明し、個別に同意を得たうえで行うことといたします。
 このように利用目的の範囲内で利用することはもちろん、弊社は、違法又は不当な行為を助長し、又は誘発するおそれがある方法により個人情報を利用することはいたしません。

2. 個人情報の取得

弊社は、不正な手段によらないのはもちろん、適正に個人情報等を取得いたします。

 弊社は、不正な手段によらないことはもちろん、適正に個人情報を取得いたします。また、不正な提供を受けてしまわないよう、個人情報の提供を受けるに際しては、関係法令等に従い適切に必要事項の確認を行います。
 弊社は、商品やサービス提供のステップに合わせ、適宜、必要な個人情報のご提供をご本人にお願いしていくほか、より良い商品やサービスを企画・開発するために、アンケート調査等のご協力をお願いする場合があります。
 また、ウェブサイト閲覧履歴等の個人に関連する情報(個人情報保護法で定める個人関連情報)の取得につきましては、本指針に加え、「弊社ウェブサイト利用上のご留意事項」に記載しております。ウェブサイトのご利用にあたっては、あらかじめご了承のうえご利用・閲覧ください。
 ご本人以外からのご紹介により個人情報を取得する際も、適正に行うものとし、こうして取得した際は、すみやかにご紹介先のご本人にご連絡をとらせていただきます。

3. 個人情報の共同利用

弊社は、個人情報を、弊社グループ会社と共同利用しますが、その内容はあらかじめ公表いたします。
共同利用における個人情報の管理について弊社は責任を有し、適切に管理を行います。

 弊社は、個人情報を弊社グループ会社(以下「共同利用グループ会社」といいます。)と共同利用しますが、共同利用に関わる、①個人情報の項目、②利用目的及び管理責任会社名等を共同利用を開始する前にあらかじめ公表いたします。
 個人情報の共同利用に係る管理責任会社は弊社とし、また、共同利用グループ会社各社はそれぞれ責任をもって適切に共同利用を行います。

4. 個人情報等の第三者への提供

弊社は、特に必要とされる場合を除き、ご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供いたしません。

 原則として、弊社は、ご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供いたしません。
 ただし、次のような場合には、必要な範囲内に限り個人データ(※3)を第三者に提供することがあります。


  • ・ 関係法令によって認められている場合で、弊社が必要と判断した場合
  • ・ 共同利用や事業の承継に伴う場合のほか、利用目的の達成に必要な範囲内の業務委託などにおいて、個人情報の保護を適正に義務付けている委託先へ、必要な個人情報を提供する場合
  • ・ ご本人を識別できない状態で資料として、提供・公開する場合


 また、ウェブサイト閲覧履歴等の個人関連情報を第三者に提供するにあたり、提供先において個人データとして取得することが想定されるときは、当該第三者が個人関連情報の提供を受けて本人が識別される個人データとして取得することを認める旨の当該本人の同意が得られていることを確認するなど、関連法令に従い適切に取扱います。「弊社ウェブサイト利用上のご留意事項」記載の内容も併せてご確認ください。

5. 個人情報の安全管理措置等

弊社は、個人情報につきましては、安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。また、個人データの管理・利用にあたっては、個人情報保護法などの関係法令等に従い、必要な記録の作成その他の措置を講じるとともに、個人データの適切性の保持や適時の消去に努めます。漏えい等があった場合には、関係法令等に従い、個人情報保護委員会に報告するなど必要な対応を行います。

  • ① 弊社は、個人情報につきましては、情報セキュリティ対策に加え、国内外の個人情報保護に関する制度などの状況を適切に把握し、個人情報取扱いルールの制定、管理責任者の配置や報告連絡体制の整備など組織体制面、社員教育の実施など人的管理面、入退室管理や使用機器の管理など物理的管理側面、ネットワークを利用した不正アクセスの防止措置やファイヤーウォールなど情報通信技術面において、必要かつ適切な安全対策を施し、漏えい、滅失又は毀損から保護します。業務委託などにより、必要に応じて個人情報を委託先へ提供する場合には、あらかじめ委託先の安全管理措置が適切であることを確認したうえで、委託先に個人情報の保護を義務付け、適切な弊社の監督の下で行うものとし、個人情報の保護に関しましては、ご本人に対し、弊社が直接管理責任を負います。委託業務などの完了後は、提供した個人情報は適切な時期に安全に回収又は消去します。
  • ② 弊社は、個人データの管理・利用にあたっては、関係法令等に従い、第三者提供や第三者提供を受ける場合など必要な記録の作成・保存を実施し、また、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データを正確かつ最新の内容に保つとともに、利用の必要がなくなれば、遅滞なく消去するよう努めてまいります。
  • ③ 弊社は、個人情報の漏えい、滅失又は毀損やそのおそれを認識した場合、事象・状況に応じ、関係法令に従い、社内報告・被害拡大防止、事実関係の調査・原因究明、影響範囲の特定、再発防止策の検討・実施、個人情報保護委員会への報告やご本人への通知など必要な措置を講じてまいります。

 

6. 個人情報に関するご請求等

個人情報保護法の定めに基づき、個人データの開示、訂正、利用停止、第三者提供の停止、消去等のご請求をいただいた場合、弊社は、関係法令等に基づき適切に対応いたします。

 下記の「個人情報に関するご請求・お問い合わせ先」を通じ、ご本人に関する個人データについて、個人情報保護法で定める、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止のご請求を行うこと及び第三者提供記録の開示のご請求を行うことが可能です。ただし、対象となる個人データは、預託を受けている情報など弊社がこれらの対応を行う権限を有しないものや法令で対応を要しないとされているものを除く、個人情報保護法上の「保有個人データ」に該当するもの(以下「保有個人データ」といいます。)に限られます。
 なお、ご請求に際しましては、ご請求がご本人によることの確認手続きなど弊社所定の方法での実施や保有個人データの特定・抽出につきご協力いただくとともに、ご請求への対応や説明の準備・実施には一定の期間を要すること、また、実費を勘案した相応な手数料のご負担をお願いする場合があることにつき、あらかじめご了承下さい。
 また、弊社は、個人情報の取扱いなどに関する苦情(上記ご請求に関するものを含みます。)についても、適切・迅速に対応してまいります。


 個人情報に関するご請求等につきましては、以下の窓口においてご対応いたします。

7. 本方針の公表と変更

本方針及びその変更等の情報は、弊社ウェブサイトにおいて公表いたします。

 本方針は、弊社ウェブサイト(https://www.sekisuihouse.co.jp)においてご確認いただけます。
 本方針は、必要に応じて変更することがございますが、これにつきましても、上記の手段にて公表するほか、変更内容に応じて合理的かつ適切な方法により、公表、ご本人への通知などを行ってまいります。

※1  本方針においてグループ会社とは、積水ハウス株式会社が財務上連結している直接子会社(その会社の議決権又は持分を積水ハウス株式会社が過半数以上直接的に保有している会社。ただし、持分法適用会社及び特別目的会社等を除きます)及び当該直接子会社の子会社(その会社の議決権又は持分を積水ハウス株式会社が過半数以上直接的又は間接的に保有している法人。ただし、持分法適用会社及び特別目的会社等を除きます)をいい、現在の共同利用会社は「個人情報の共同利用について」に記載の会社のとおりです。

※2 その記述や記録により特定の個人を識別できるもの(他の情報と容易に照合でき、それにより識別できるものを含みます。)及び個人情報保護法で定める個人識別符号など、個人情報保護法上の「個人情報」に該当するものをいいます。

※3 個人情報のうち、特定の個人の情報を容易に検索できるデータベース等を構成するもので、個人情報保護法上の「個人データ」に該当するものをいいます。

最終更新日:2026/9/30



個人情報の共同利用について

 弊社(積水ハウスグループの各会社)は、住宅関連事業をはじめとする各種事業において、総合的なサービスを、一体となって効率良く提供するために、「2.共同利用グループ会社名及び各社担当連絡先」に記載する会社間において、各社が取得した個人データを共同利用いたします。共同利用の内容につきましては、以下のとおりです。

1. 共同利用する個人データの項目

本人の氏名、住所、電話番号、FAX番号、電子メールアドレス、生年月日、性別、勤務先情報、保有資産情報、各種ID番号、取引情報(共同利用グループ会社との間の契約内容又は契約物件に関する情報)等

2. 現在の共同利用グループ会社

  •  ・積水ハウス株式会社
  •  ・積水ハウス不動産ホールディングス株式会社、積水ハウス不動産株式会社、積水ハウスシャーメゾンPM東北株式会社、積水ハウスシャーメゾンPM東京株式会社、積水ハウスシャーメゾンPM中部株式会社、積水ハウスシャーメゾンPM関西株式会社、積水ハウスシャーメゾンPM中国四国株式会社、積水ハウスシャーメゾンPM九州株式会社、積水ハウスシャーメゾンパートナーズ株式会社、積水ハウスシャーメゾンリーシング株式会社、積水ハウスシャーメゾン少額短期保険株式会社、積水ハウス信託株式会社
  •  ・積水ハウスリフォーム株式会社
  •  ・積水ハウス建設ホールディングス株式会社、積水ハウス建設東北株式会社、積水ハウス建設東京株式会社、積水ハウス建設関東株式会社、積水ハウス建設中部株式会社、積水ハウス建設上信越株式会社、積水ハウス建設関西株式会社、積水ハウス建設中国四国株式会社、積水ハウス建設九州株式会社
  •  ・積水ハウスサポートプラス株式会社
  •  ・積水ハウスフィナンシャルサービス株式会社
  •  ・積水ハウスGMパートナーズ株式会社
  •  ・積水ハウス梅田オペレーション株式会社
  •  ・積水ハウス イノベーション&コミュニケーション株式会社

3. 共同利用の目的

各保護方針に定める個人情報の利用目的において定めるとおりとし、これを共同利用グループ会社共通の利用目的としています。

4. 管理責任会社

共同利用に関するお客様個人データの管理について第一次的に責任を負う会社は、以下のとおりです。

大阪市北区大淀中1-1-88 
梅田スカイビルタワーイースト
積水ハウス株式会社
代表取締役兼CEO 社長執行役員 
仲井 嘉浩