何十年と続く保証制度、24時間365日の対応力、快適が長く保たれるリフォームなど、充実のアフターサポートが揃っています。
サポート体制
Customer Support
ハウスメーカーの責任は、家を建てたら終わりではありません

初期30年保証
品確法で義務化された10年間の契約不適合責任(旧:瑕疵担保責任)期間に、さらに20年間の保証をプラス

カスタマーズセンター
自社の社員が全国約1,500名体制で、住まいのお困りごとやリフォームのご相談などを真摯に対応

カスタマーズセンター「オーナーデスク」
住まいのトラブルやリフォームのご相談など、暮らしのお困りごとに24時間365日、迅速にご対応

ユートラスシステムによる再保証
初期30年保証が終了した後でも保証を10年ごとに延長できる、安心の再保証制度

積水ハウスリフォーム
家族構成やライフスタイルの変化などに伴うリフォームのご相談に、専門知識と高い技能でご対応

スムストック査定
安心の住み替えを実現するために。住まいを適正に評価し、優良なストック住宅の普及に努める査定基準