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社会

バリューチェーンを通じた顧客満足の追求

企業間情報連携基盤の実現に向け協創を開始

第一弾として、本人確認情報をブロックチェーンで連携し、賃貸契約の利便性向上を検証

積水ハウス株式会社、KDDI株式会社および株式会社日立製作所の3社は、このたび、企業が持つ独自情報を安全性の高い環境で共有し、異業種データの掛け合わせによる新サービスを創出する企業間情報連携基盤の実現に向け、2019年3月、協創を開始しました。

賃貸住宅における入居契約等の情報管理システムをブロックチェーン上で構築し、運用開始を目指しています。不動産業界でのブロックチェーンの実運用は日本で初めてとなります。東京都と神奈川県を主な営業地域とする積和不動産株式会社(本社:東京都渋谷区)で運用を開始します。

  • 取り組みの第一弾として、不動産賃貸物件の内覧から入居までに生じる入居者の各種手続きを簡略化し、利便性を向上する共同検証を3社にて2019年4月から開始
    • 企業間情報連携基盤を構築し、積水ハウスグループの不動産賃貸に関する本人確認情報とKDDIの本人確認情報を、本人の同意のもとブロックチェーンでセキュアに連携
    • 賃貸物件の内覧申込みや契約手続き、固定通信や電気、ガスといった住宅にかかわる契約手続きをワンストップで提供するサービスの有効性も検証
  • 将来的には、企業間情報連携基盤の商用化を目指して協創を進め、広く参加企業、団体も募ってエコシステムを形成し、異業種データの掛け合わせによる新たなサービスの創出を目指す

図:協創における各社の役割

<協創における各社の役割>

日本政府が提唱する「超スマート社会※1」の実現策(Society 5.0※2)では、デジタル技術やデータを活用した、新たなユーザーメリットの創出や利便性の向上を目指しており、企業間で情報を連携し、異業種データの相互補完やサービスの連携を実現する基盤の整備が求められています。異業種間の情報共有においては、特定の企業が一括して情報を管理するのではなく、参加企業が公平、対等な立場で、情報を分散化して持ち合うことが必要となります。ブロックチェーンは、その改ざん耐性や高可用性※3といった特性から、複数の企業で情報を安全に共有する点で適しています。

  • ※1 超スマート社会:必要なモノ・サービスを、必要な人に、必要な時に、必要なだけ提供し、社会のさまざまなニーズにきめ細やかに対応でき、あらゆる人が質の高いサービスを受けられ、年齢、性別、地域、言語といったさまざまな違いを乗り越え、生き生きと快適に暮らすことのできる社会。
  • ※2 Society 5.0:日本政府が掲げる新たな社会像であり、その実現に向けた取り組みのこと。AIやIoT、ロボットなどの革新的な科学技術を用いて、社会のさまざまなデータを活用することで、経済の発展と社会課題の解決を両立し、人間中心の豊かな社会を目指す。狩猟社会、農耕社会、工業社会、情報社会に続く5番目の新たな社会として位置付けられている。
  • ※3 システムが提供している機能やサービスが停止・中断する頻度や時間が極力少なく抑えられていることを指す。壊れにくい、復旧が早いなど耐障害性に優れた、信頼性の高いシステムに使われる。

3社は、今後、共同検証の成果をもとに、金融分野や自治体分野など広く参加企業、団体を募ってコンソーシアムを形成し、お客様および企業の双方に有益なエコシステムの構築を目指します。

企業がそれぞれ保持する独自情報を、お客様本人の同意のもとで本基盤上に持ち寄り共有することで、データの掛け合わせによる新たなユーザーメリットの創出や、一括契約や手続きが可能な業種の拡大といった利便性の向上を実現します。また、企業間情報連携基盤では、お客様自身が直接アクセスし、参加企業ごとに開示する内容や範囲を指定する機能を実装し、必要な本人確認を最小限にとどめながらも、付加価値の高い新サービスを提供することが可能な環境を提供します。

図:コンソーシアム形成による企業間情報連携基盤のイメージ

<コンソーシアム形成による企業間情報連携基盤のイメージ>

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