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積水ハウスの住まいづくり

お客様との出会いからアフターサポートまで、生活者視点の住まいづくりを実践

住まいは本来、気候風土・地域特性・敷地条件・家族構成・ライフスタイル・ライフステージなど、それぞれ異なる状況のもとに一邸一邸創造されるべきものです。積水ハウスでは創業以来、それぞれに異なる事情と、お客様一人ひとりの思いを受け止め、独自の構法や生産システム、ハード・ソフト両面にわたって細やかに配慮した提案によって、最大の満足を提供する「邸別自由設計」の住まいづくりに一貫してこだわり続けてきました。限られたプランから選ぶのではなく、出会いから設計・生産・施工・アフターサポートまで、各プロセスを充実させたお客様視点の住まいづくりを、じっくりと時間をかけたフェースツーフェースの「コンサルティング・ハウジング」により実践しています。

1.住まいづくりの前に お客様との出会いの場を全国各地に/地域密着の観点から、住まいづくりの現場が、できるだけ社会に開かれたものになるようにと考え、住まいや暮らしに関する情報発信や現場見学の機会づくりに努めています。主な拠点となるのは、全国各地の建築現場や展示場、「住まいの夢工場」などの体験型学習施設。いずれも貴重な出会いの場と位置付けています。「邸別自由設計」で建築した住まいの品質を確認し、積水ハウスの提案力や技術力を知り、納得した上で住まいづくりを始めていただきます。

建築現場
オーナー様の協力のもと、建築現場を公開

写真:建築現場

オーナー様の協力のもと、1989年から28年にわたり日本全国積水ハウスデー「住まいの参観日」を開催。2016年は、同時期に開催した賃貸住宅の全国一斉実例見学会「シャーメゾンフェスタ」と合わせ、1606会場に8万7432組が来場

建築現場には積水ハウスの住まいづくりの姿勢が集約されています。オーナー様の協力を得て、建築現場や完成現場をお客様との出会いの場として公開しています。積水ハウスでは、完成まで全責任を持つ「責任施工」体制を取っています。グループ会社の積和建設や協力工事店を中心とした施工組織を確立。一丸となって現場力の強化に取り組み、施工品質向上だけでなく、安全対策・現場美化・近隣配慮などの徹底を図っています。

展示場
暮らしのイメージと課題の解決手法を提示。地域の交流拠点としても活用

モデルハウスは、地域特性や立地環境を踏まえた住まいのあり方や、今後求められるライフスタイルなどを提案する場です。多彩なモデルハウスを全国で展開。敷地や要望に対する解決手法を具体的に提示しているので、住まいづくりのヒントを見つけていただくことができます。オーナー様や地域の方々との交流の場としても活用しています。

写真:全国に計395の展示場を設置(2017年1月31日現在)

全国に計395の展示場を設置(2017年1月31日現在)

写真:天井高3.7メートルの開放的なハイラウンジリビング。軒下空間を利用したアウトドアリビングと連続させ、水平方向の広がり感も演出

天井高3.7メートルの開放的なハイラウンジリビング。軒下空間を利用したアウトドアリビングと連続させ、水平方向の広がり感も演出

体験型学習施設
展示場だけでは確認できない構造や性能を「住まいの夢工場」で体験・納得

住まいを建てる前には疑問や不安が付きものです。積水ハウスでは納得して住まいづくりを進めていただくために、体験型学習施設「住まいの夢工場」を全国6カ所に設けています。一般の展示場とは違い、構造部分の実大モデルや、多彩な実験装置などを通して住まいの強さや快適性などを体験できる、楽しみながら学べる住まいづくりのテーマパークです。

写真:地震対策の基盤となる基礎や地盤について学べる「地層LABO」(静岡 住まいの夢工場「まるごと鉄骨館」)

地震対策の基盤となる基礎や地盤について学べる「地層LABO」(静岡 住まいの夢工場「まるごと鉄骨館」)

写真:実際に外壁に炎を当てる実験で耐火性を確認(関西 住まいの夢工場「シャーウッドラボ」)

実際に外壁に炎を当てる実験で耐火性を確認(関西 住まいの夢工場「シャーウッドラボ」)

写真:ビフォー・アフターの実例を比較し、使いやすく生まれ変わった空間を体感(東北 住まいの夢工場「リフォーム・リノベーションゾーン」)

ビフォー・アフターの実例を比較し、使いやすく生まれ変わった空間を体感(東北 住まいの夢工場「リフォーム・リノベーションゾーン」)

  • 1. お客様との出会いの場を全国各地に
  • 2. 「人」と「技術」が支えるオンリーワンの住まいづくり
  • 3. お引き渡し後も末永いお付き合いを継続
  • 来館者との双方向の情報交流を通して、未来の「安全・安心・健康・快適」な暮らしを研究・発信

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Sustainability Report 2017

CSV(共有価値の創造)に向けた取り込み

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  • ダイバーシティの推進
  • 従業員との共同寄付制度 積水ハウスマッチングプログラム
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